Tips Memperbanyak Kunjungan Obat Resep di Apotek – Saat menebus resep, pasien dapat menebusnya secara mandiri dan dengan layanan asuransi. Apalagi jika apotek Anda bekerja dengan polis asuransi tertentu. Namun sebagai apotek tentunya Anda mengharapkan pembayaran langsung yang lebih banyak, karena proses klaim asuransi membutuhkan waktu yang lebih sedikit dan proses yang lebih lama.
Tips Memperbanyak Kunjungan Obat Resep di Apotek
Bayar sendiri oleh pasien juga lebih murah untuk apotek Anda karena:
Dengan pelanggan yang membayar sendiri, tidak ada kerugian
Penggantian asuransi untuk pengobatan bisa lebih banyak uang daripada biaya pemesanan. Dengan beberapa obat dan asuransi, mungkin ada kerugian yang ditanggung oleh apotek. Pemilik apotek sangat menyadari bahwa jumlah penggantian asuransi yang mereka terima untuk pengobatan berada di luar kendali mereka. Di sisi lain, resep yang dibayarkan oleh pasien tidak pernah membebani apotek. Karyawan apotek dapat menetapkan harga yang wajar, namun tetap memperhitungkan biaya pemesanan dan biaya operasional. Pekerja apotek harus memiliki metode untuk menghitung berapa biaya pelanggan untuk obatnya.
Pembayaran diterima segera dan tidak akan dikenakan biaya
Pasien yang membayar sendiri membayar obat mereka ketika mereka mendapatkan obat mereka. Tidak ada jeda waktu untuk melihat pembayaran, yang setara dengan arus kas positif dan modal untuk apotek Anda. Ketika seorang pasien membayar resep, itu tidak tunduk pada audit asuransi
Staf menghabiskan lebih sedikit waktu untuk resep
Resep yang dibayarkan oleh pasien tidak perlu ditagih untuk asuransi. Penghematan waktu mungkin tampak minimal, tetapi begitu apotek Anda memiliki banyak pelanggan yang membayar sendiri, penghematan waktu bertambah
Namun, di balik dampak negatif dari memberikan pembayaran melalui asuransi, akan lebih banyak manfaat yang akan Anda terima jika bermitra dengan perusahaan asuransi. Salah satunya adalah penambahan pelanggan baru dari pengguna asuransi yang menjadi mitra apotek Anda. Jadi Anda harus pintar-pintar memilih partner asuransi yang bisa memberikan manfaat lebih kepada apotek Anda.
Berikut ini adalah tips yang dapat diterapkan di apotek Anda untuk meningkatkan self-reimbursement resep pasien:
- Memiliki kebijakan harga
Penting untuk memiliki harga yang adil dan konsisten. Pastikan bahwa setidaknya satu anggota staf per shift memiliki wewenang untuk mengutip harga untuk memastikan pasien menerima jawaban atas kontes segera setelah mereka ditanya. Apotek dapat menyimpan daftar obat-obatan umum dan harga untuk digunakan staf. Tetapkan kebijakan penetapan harga yang jelas dan konsisten hal ini bagus untuk menejemen apotek.
- Pasokan obat yang diinginkan
Obat gaya hidup seringkali tidak ditanggung oleh asuransi karena tidak diperlukan secara medis. Obat resep yang termasuk dalam kategori ini termasuk perawatan untuk rambut rontok, jerawat, keringat berlebih, penurunan berat badan, kerutan, infertilitas, dan disfungsi ereksi. Siapkan obat-obatan ini untuk pasien yang ingin membayar sendiri. Anggota staf harus menawarkan harga yang dibayar sendiri untuk obat generik yang tidak ditanggung oleh asuransi, karena pasien mungkin malu untuk bertanya.
- Pastikan pasien Anda tahu bahwa mereka dapat membayar sendiri!
Apotek yang ingin menarik pelanggan yang membayar sendiri harus memastikan bahwa pasien mengetahui pilihan ini. Seringkali pasien hanya membayar sendiri pengobatan jika mereka tahu bahwa asuransi tidak wajib. Pertimbangkan untuk mendidik pasien Anda tentang pembayaran sendiri. Platform online adalah cara terbaik untuk memberi tahu pasien tentang kemungkinan di apotek Anda. Anda juga dapat mengiklankan bahwa apotek Anda menerima pembayaran sendiri untuk resep, memasang tanda di apotek agar pasien tahu untuk menanyakan harga obat, dan melatih staf untuk memberi tahu pasien tentang opsi pembayaran.
baca juga : Software Apotek Terbaik
Segera setelah pasien tahu bahwa mereka dapat membayarnya sendiri dan membayar apotek Anda sendiri membuat pembayarannya menjadi pengalaman yang menyenangkan dan lancar, berita akan menyebar. Dari mulut ke mulut adalah salah satu cara paling ampuh untuk menarik semua jenis pelanggan, termasuk mereka yang membayar perawatan mereka sendiri.